Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 30 Tage lang die Möglichkeit, uns Produkte, mit denen du nicht zufrieden bist, wieder zurückzuschicken.
Ausgenommen sind leere, mehr als ausgiebig gebrauchte Produkte und Proben. Auch Gutscheine werden nur unbenutzt und im Rahmen des Widerrufs zurückgenommen.
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Bitte beachte, dass der Anspruch auf ab einem bestimmten Mindestbestellwert bzw. einer Bestellmenge ggf. hinzugegebene kostenlose Produktbeigaben bei einer Retoure erlischt. Das Gratisprodukt muss in diesem Fall ebenfalls retourniert werden, andernfalls behalten wir es uns vor, den Produktwert vom zu erstattenden Betrag abzuziehen und einzubehalten.
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Wir geben unser Bestes deine Retoure so schnell wie möglich zu bearbeitet, dies geschieht in der Regel innerhalb von einer Woche nach Ankunft der Retoure.
Wie schicke ich einen Teil aus einem Set oder ein falsches Produkt zurück? Alle Informationen dazu findest du hier.
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