Na ontvangst van de bestelling heb je 30 dagen de tijd om producten waar je niet tevreden over bent terug te sturen. In dit geval verzoeken wij je ons een e-mail te sturen naar info@junglueck.nl . Om de retour zo snel mogelijk te kunnen verwerken, vragen wij je om je naam, ordernummer en emailadres te vermelden. Laat ons ook weten welke producten je wilt terugsturen en de reden van je terugzending.
Wij sturen u dan per e-mail alle nodige informatie en het gratis retouretiket.
Nadat je de retourzending per e-mail bij ons hebt aangemeld, heb je 14 dagen de tijd om je producten aan ons terug te sturen.
Houd er rekening mee dat het recht op eventuele gratis producttoevoegingen boven een bepaalde minimale bestelwaarde of bestelhoeveelheid vervalt bij een retourzending. In dit geval moet ook het gratis product worden teruggezonden, anders behouden wij ons het recht voor de waarde van het product in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag en dit in te houden.
Na afloop van de 30 dagen is een retourzending helaas niet meer mogelijk.
